Ajutor
Întrebări frecvente și resurse de joc responsabil.
Ce înseamnă „șansă” și „cotă corectă”?
Șansa este probabilitatea estimată de modelele noastre ca selecția (sau combinația de selecții de pe un meci) să iasă. Cota corectă este 1 împărțit la acea probabilitate: prețul la care selecția ar valora exact cât costă. Dacă ți se oferă undeva o cotă mai mare decât cota corectă, prețul e mai bun decât estimează modelul; dacă e mai mică, e mai slab. Nicio cotă nu garantează nimic: și o selecție cu 80% șansă nu iese o dată din cinci.
Simplu sau Combinat?
Simplu: o singură selecție pe fiecare meci. Combinat: 2–4 selecții pe același meci (de exemplu rezultat + goluri + cornere), evaluate împreună: șansa afișată este cea ca toate să iasă, calculată din 20.000 de simulări ale meciului, nu înmulțind șansele fiecăreia.
De ce lipsesc unele meciuri sau campionate?
Un meci este sărit când AI-ul găsește un jucător important absent, o rotație probabilă, prea puține informații sau un risc ridicat. Unele campionate au doar piețe de goluri (fără cornere, cartonașe, șuturi), pentru că sursa de date nu are statisticile respective. Cupele europene și echipele naționale nu sunt încă acoperite.
Cât de proaspete sunt datele?
Rezultatele oficiale ajung la noi cu aproximativ două săptămâni întârziere, așa că forma recentă poate lipsi din modele; eticheta „date bune / medii / puține” de lângă fiecare meci îți spune cât de completă a fost informația. Știrile despre echipe sunt căutate înainte de generare.
Generări, abonamente, plată
O generare înseamnă o rulare care produce până la 5 bilete. Primele 2 sunt gratuite. Abonamentele lunare și pachetul de 10 generări se cumpără din aplicație (când plata online este activă) prin Stripe; poți anula oricând din „Gestionează abonamentul”. Vezi și politica de rambursare.
Contul și datele mele
Intri cu adresa de e-mail și un cod de 6 cifre. „Ieșire” închide sesiunea de pe dispozitivul respectiv. Din „Contul tău” poți descărca tot ce păstrăm despre tine și poți șterge contul. Detalii în politica de confidențialitate.
Joc responsabil
BiletAI este doar pentru persoane peste 18 ani și nu plasează pariuri. Dacă folosești biletele pentru a paria, joacă doar cât îți permiți să pierzi și niciodată bani de care ai nevoie. În aplicație, în secțiunea „Contul tău”, ai două unelte:
- Limita săptămânală: cel mult atâtea generări pe săptămână, indiferent cine le plătește. Se resetează luni dimineața.
- Pauza: oprește-ți generările pentru 1, 7 sau 30 de zile. Pauza se ridică singură la termen; o poți ridica și mai devreme din cont.
Semne că jocul devine o problemă: joci mai mult decât ți-ai propus, încerci să recuperezi pierderi, împrumuți bani pentru a juca, ascunzi jocul de cei apropiați. Dacă te regăsești, cere ajutor:
- Linia de ajutor pentru dependența de jocuri de noroc: [numărul liniei naționale de ajutor] (apel gratuit).
- Joc Responsabil (programul național): jocresponsabil.ro.
- Autoexcluderea de la operatorii de jocuri de noroc se face prin ONJN: onjn.gov.ro.
- Medicul de familie sau un psiholog te pot îndruma către un program de tratament.
De verificat înainte de publicare: numărul liniei de ajutor și adresele programelor de mai sus.
Contact
contact@biletai.ro. Răspundem în cel mult [2] zile lucrătoare.